Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen

Bei FoxyGold nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Unsere Priorität ist, dass Spielspaß kontrolliert bleibt und kein Spieler finanziell oder emotional überfordert wird. Wir bieten transparente Informationen und praktische Werkzeuge, damit Sie Ihre Spielaktivitäten überwachen, einschränken oder zeitweise einstellen können.

Grundsätze zum Spielerschutz

Wir arbeiten nach einfachen Grundsätzen: Schutz der Spieler, frühe Intervention bei auffälligem Verhalten und leicht zugängliche Hilfsangebote. Unser Ziel ist, Risiken zu minimieren und verantwortungsvolles Verhalten zu fördern. Alle Maßnahmen sind freiwillig und lassen sich vom Konto aus steuern.

Spielkontrolle und Tools

Aktivitätsübersicht

Im Konto sehen Sie Ihre Einzahlungen, Spielzeit und Verluste übersichtlich. Diese Übersicht hilft, Muster zu erkennen und fundierte Entscheidungen zu treffen.

Limits einstellen

Sie können persönliche Tages-, Wochen- und Monatslimits für Einzahlungen und Einsätze direkt im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" festlegen. Limits treten in der Regel sofort in Kraft und reduzieren Ihr Risiko, mehr auszugeben als geplant.

Limits im Detail

Einzahlungslimits

Einzahlungslimits lassen sich flexibel einstellen: Tageslimits, Wochenlimits und Monatslimits. Diese Funktion ist sofort aktiv und kann nur nach einer Wartefrist erhöht werden, um impulsive Änderungen zu verhindern.

Verlustlimits

Verlustlimits begrenzen den Betrag, den Sie innerhalb eines definierten Zeitraums riskieren möchten. Wird das Limit erreicht, ist weiteres Spielen bis zum Ende des Zeitraums nicht möglich.

Zeitlimits

Sitzungsbeschränkungen und Erinnerungen zur Spielzeit helfen, Pausen einzuhalten. Sie können automatische Erinnerungen aktivieren, die nach einer frei wählbaren Spielzeit erscheinen.

Selbstausschluss und Spielpausen

Für Nutzer, die eine Pause brauchen, bieten wir flexible Optionen: kurzfristige Spielpausen, zeitlich begrenzter Selbstausschluss und dauerhafte Kontoschließung. Selbstausschluss kann über die Kontoeinstellungen oder unseren Support beantragt werden und führt zur Sperrung des Zugangs sowie zur Einstellung von Marketingkontakten.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Typische Warnsignale sind unter anderem: Unfähigkeit, Verluste zu begrenzen, ständiges Gedanken an das Spielen, Ausleihen von Geld zum Weiterspielen und Vernachlässigung wichtiger Verpflichtungen. Wenn Sie solche Anzeichen bemerken, sollten Sie Ihre Spielaktivität sofort einschränken und Hilfe suchen.

Tipps zur Aufrechterhaltung der Kontrolle

Setzen Sie ein Budget, planen Sie Pausen, nutzen Sie Limits und vermeiden Sie Spielen unter Einfluss von Alkohol oder Stress. Besprechen Sie Ihr Spielverhalten offen mit vertrauten Personen und prüfen Sie regelmäßig Ihre Aktivitätsübersicht.

Professionelle Hilfe und Beratungsstellen

Bei Bedarf empfehlen wir, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Anlaufstellen wie die Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen (DHS), regionale Suchtberatungsstellen und die TelefonSeelsorge bieten vertrauliche Unterstützung. Auch spezialisierte Beratungsstellen für Glücksspielprobleme stehen bundesweit zur Verfügung. Wenn Sie möchten, hilft unser Support-Team bei der Suche nach lokalen Beratungsangeboten oder erklärt die verfügbaren Selbstausschluss‑Optionen bei Foxy Gold.